Servicio Técnico

En La Cocinera, la prioridad es el servicio, el cual se concreta en los siguientes detalles: - Servicio de información personalizada al cliente: podrá demandar información gráfica, demostración física o información verbal. En la medida de lo posible se llevarán a cabo en su propia zona y de la manera más personal. - Servicio de entrega: nuestro producto se envía al domicilio del cliente o, en caso de ser un regalo, al domicilio de entrega que el cliente decida, sin importar donde sea. Este envío es gratuito en todo el territorio nacional. - Servicio de garantía: La Cocinera está garantizada por dos años. Esta garantía incluye piezas y mano de obra. El servicio incluye la recogida y entrega del producto en el domicilio de forma gratuita (sólo Península). Únicamente tendrá que embalar La Cocinera adecuadamente e incluir una nota indicando la avería y las piezas móviles que incluya en el embalaje (por ejemplo, si la envía con cubeta o sin ella). - Servicio técnico: en casos fuera de garantía, se presupuestará y se someterá a su consideración. El servicio técnico incluye en cualquier caso, la recogida y entrega gratuita en su domicilio (sólo Península). - Servicio de atención post venta: en el teléfono gratuito 900 300 250, podrá hacer cualquier consulta. - Servicio de actualización de recetas: podrá recibir todas las recetas que se vayan incorporando al recetario de tal forma que siempre lo tendrá actualizado.