En La Cocinera, la prioridad es el servicio, el cual se concreta en los siguientes detalles: - Servicio de información personalizada al cliente: podrá demandar información gráfica, demostración física o información verbal. En la medida de lo posible se llevarán a cabo en su propia zona y de la manera más personal. - Servicio de entrega: nuestro producto se envía al domicilio del cliente o, en caso de ser un regalo, al domicilio de entrega que el cliente decida, sin importar donde sea. Este envío es gratuito en todo el territorio nacional. - Servicio de garantía: La Cocinera está garantizada por dos años. Esta garantía incluye piezas y mano de obra. El servicio incluye la recogida y entrega del producto en el domicilio de forma gratuita (sólo Península). Únicamente tendrá que embalar La Cocinera adecuadamente e incluir una nota indicando la avería y las piezas móviles que incluya en el embalaje (por ejemplo, si la envía con cubeta o sin ella). - Servicio técnico: en casos fuera de garantía, se presupuestará y se someterá a su consideración. El servicio técnico incluye en cualquier caso, la recogida y entrega gratuita en su domicilio (sólo Península). - Servicio de atención post venta: en el teléfono gratuito 900 300 250, podrá hacer cualquier consulta. - Servicio de actualización de recetas: podrá recibir todas las recetas que se vayan incorporando al recetario de tal forma que siempre lo tendrá actualizado. |
-
Se ha roto mi máquina. No hace la función de calentar. Les ruego me llamen urgente al 636770344. GRacias. Es urgente arreglarla.
ResponderEliminardispongo de 3 breadman o cocinera nuevas en su embalage original con recetario y complementos por cierre de empresa
Eliminaral precio de 95 €
EliminarMe interesa
EliminarPuedes contactar ml.collado@yahoo.es
EliminarGracias
También nuestra máquina se ha roto. No hace la función de calentar. Les ruego me llamen urgente al 617 48 86 33. Gracias. Nos urge arreglarla.
ResponderEliminardispongo de 3 breadman o cocineras nuevas en su embalage original por 95 €
Eliminarmodelo de la cocinera, estaría interesado si es la que tiene lector de código de barras.
Eliminarla tapa se me ha oxidado por completo, donde puedo comprar otra para seguir usándola....
ResponderEliminardispongo de 3 maquinas breadman o cocinera en su embalage original. las ofrezco por 95 € con recetarios y complementos
EliminarEstoy interesada.
EliminarHola. Estoy llamando al numero gratuito postventa y m sale que no existe. Nunca he necesitado llamar pero ahora no me funciona mi maquina y no se donde acudir. Alguien me puede ayudar? Gracias
ResponderEliminarno le puedo ayudar en su reclamacion pero le ofrezco la posibilidad de una nueva por 95€
Eliminarbuenas compraría una cocinera 9450, me puede decir si tiene alguna.
Eliminarhola necesito informacion se me a roto lla pieza le muebe la pala de amasar y la necesito con urgencia he llamado a los numeros de telefono que bienen en la factura de compra pero no funciona ninguno no se donde mas acudir alguien me puede ayudar? gracias
ResponderEliminardispongo de 3 maquinas breadman nuevas en su embalage liquido por cierre en 95 €
Eliminarcompraría una cocinera si es el modelo que lee código de barras y habla.
EliminarEstoy igual. Alguien ha podido contactar y solucionar el problema.? Gracias
ResponderEliminardispongo de3 breadman nuevas ewn su embalaged liquido por jubiliación en 95€ cada una
EliminarAqui dice que fuera de garantia el servicio de recogida es gratuito. Pues es falso. Ademas a partir de las 17:00h ya no es posible que te recojan la máquina.
ResponderEliminara mi tambien se me a roto la maquina, no calienta y tampoco ahi manera de que pueda ponerme en contacto con ellos ni responden a los correos ni el numero del sevicio tecnico existe,
ResponderEliminara ver si alguien me puede agudar?Gracias
por jubilación liquido 3 breadman nuevas en su embalage y tofdos los complementos por 95€ cada una
EliminarLa mía tampoco calienta, solamente programa pero luego cuando finaliza el tiempo, la comida está sin cocinar. Estoy llamando al telf servicio técnico: 900 300 250 y me contestan que ya no existe. Esto es un fraude más !!!!. ¿¿ Alguien puede ayudarme y darme otro teléfono de contacto ????
ResponderEliminarDa gusto como responde------>(Nestlé) a las cuestiones que plantean las personas que comentan en este foro, no les interesa ni quieren que nadie pueda reparar "su Cocinera", es injusto. Supuestamente las fábricas se encuentran en Valladolid y Madrid.
ResponderEliminarUna reparación "baratita" ronda los 1 5 0 €
le ofrezco la posibilidad de adquirir una nueva en su caja de embalage por 95€
EliminarYo necesito un recambio y tampoco me cogen los telefonos...seguro que sigue funcionando la empresa??posiblemente hayan cerrado
ResponderEliminaryo tengo el mismo oroblema la maquina dejo de funcionar y no se puede arreglar
ResponderEliminarNo me calienta el robot de cocina la cocinera. necesito urgentemente que se comuniquen conmigo. El robot está fuera de garantía soy de marbella mi número 682289582
ResponderEliminarla empresa cerro hace años pero dispongo de algunas breadman que liquido por 95€
EliminarEmpiezo a pensar que el servicio técnico de lacocinera no existe, ya que llevo todo un mes llamando a los teléfonos que aparecen en el libro de recetas y te derivan a un correo electrónico que tampoco contestan.
ResponderEliminarMe siento impotente al ver que no me responde, despues de haber echo un gasto tan grande en una maquina que voy a tener que tirar a la basura.
la empresa cerró hace unos años, le ofrezco la posibilidad de hacerse con una nueva al módico precio de 95 €
EliminarEL APARATO NO FUNCIONA,SALE EL CODIGO HI,QUE DICE CONSULTAR CON EL SERVICIO TECNICO,ALGUIEN SABE DE QUE SE TRATA.
ResponderEliminarHola mi maquina tiene el mismo problama conseguiste arreglarla gracias
EliminarHola. Mi cocinera tambien a empezado a dar fallo.despues de ponerla empieza a pitar y me sale dos ceros parpadeando . Esto no tiene manual de averias.
ResponderEliminarla empresa cerro hace unos años . tengo algunas breadman totalmente nuevas en su embalage original que liquido por 95 €
Eliminarhola,me llamo yoanna, y me ha pasado lo mismo que a ti, y no puedo contactar con nadie del servicio técnico, que has echo con tu maquina,la tienes arreglada
ResponderEliminarcomo conseguir la pala de amazar que la tengo perdida
ResponderEliminarHola me estáis asustando. Ami se me ha averiado me sale LI en la pantalla y me pita. He llamado 900300250 y no existe. Luego he llamado al 917420214 me han salido un contestador una voz de hombre diciendo que para el servicio técnico me ponga en contacto a info@la cocinera.net haber si tengo suerte ya OS contare si tengo respuesta
ResponderEliminarmucha publicidad y facilidades...y ahora no hay manera de darnos soluciones .. llevo desde agosto intentando hablar con servicio técnico y el numero no existe...fraude total
ResponderEliminarA mi se me ha estropeado la máquina recientemente y me la han arreglado en el servicio técnico sin ningún problema. Hay que rellenar el formulario de avería que aparece en su página web y se ponen en contacto contigo rápidamente, en varias horas me contestaron a mi. Pero hay que revisar el correo" no deseado" porque a mi se me instaló ahí su email de respuesta.
ResponderEliminaralguien me puede facilitar algun codigo para ingresar en el club de la cocinera es que la garantía hace tres años y la he tirado
ResponderEliminarPor favor, alguien me puede facilitar algún código para ingresar en el club de la cocinera es que no tengo la garantía y no puedo acceder al Club,
ResponderEliminarTengo una cocinera Universo,modelo 2005, la compré en una reunión de las que suelen hacer las empresas por salones de hoteles en los pueblos; se me ha averiado y no encuentro el servicio técnico. Si alguien me puede ayudar.
ResponderEliminarHola buenas tardes,
ResponderEliminarTengo una cocinera modelo LC9300. El problema es que me marca "avería H1". ¿Alguien podría decirme a qué tipo de avería se refiere y si tiene arreglo?
Hola alguien me puede decir como conseguir el libro de recetas lo perdí en la mudanza aunque sea pago por ello
ResponderEliminaryo tengo dosy mi tlf es el 609774721
Eliminardispongo de algunas breadman nuevas con embalage original, liquido por 95 €
Eliminarhola,yo tengo piezas sueltas,bueno es decir una cocinera con todo menos la placa electronica que esta rota y no hay recambio incluido libro de recetas.contacto 609774721
ResponderEliminarhola,yo tengo piezas sueltas,bueno es decir una cocinera con todo menos la placa electronica que esta rota y no hay recambio incluido libro de recetas.contacto 609774721
ResponderEliminarHola Javier
EliminarYo tb tengo problemas, pero para ver que le pasa, primero tengo que abrirla pero no sé como... he quitado los tornillos que hay en la base y no consigo abrirla.
Te agradecería que me orientases a cerca de como proceder.
Un saludo
Hola Javier, necesito un libro de recetas de La Cocinera, pago por él.
EliminarSi dispones de uno para vender puedes contactar conmigo en malagasesores@gmail.com
Gracias!!
Necesito cuchilla del robot de la cocinera modelo 9300 mi número es 658400615
Eliminarsi alguien quiere piezas de la cocinera que me llame,
ResponderEliminarbusco la pala de amasar del LC9450, la tienes?
Eliminarmi telefono es 666037478. Gracias.
Eliminaryo creo que se le ha fastidiado la resistencia. no calienta en el programa 2 de horneado. alguien sabe cual puede ser el error
EliminarYo tengo fastidiada la cubeta, y quisiera comprar otra, ¿la tienes?
Eliminardispongo de varias breadman que liquido por jubilación, nuevas con su embalage original. por 95 €
EliminarNecesito una pala de amasar , alguien me vende una ?
ResponderEliminarEnviar correo a danieldiazpavon@gmail.com
EliminarNecesito una pala de amasar
ResponderEliminarjurocruz@gmail.com
tienes la pala de amasar.
ResponderEliminarfran1962@hotmail.com
Despues de tiempo utilizando la cocinera.programa 16,3:30minutos hoy al ir a ponerla pita parpadeando saliendo herrror-L y no me.deja hacer nada
ResponderEliminarHola, mi robot se ha quedado bloqueado en el programa 1...lo uso mucho y me gustaría arreglarlo. Por favor póngase en contacto conmigo. Un saludo
ResponderEliminarSusana. Mi teléfono es 692021032 y el mail susana.m.ss2@gmail.com
la empresa cerro hace unos años.- yo liquido varias breadman por jubilacion al precio de 95 €
EliminarBuenos días: Me llamo Mari Carmen y se me ha perdido la pala de amasar! La uso mucho y me gustaría volver a usarla.
ResponderEliminarMi teléfono es el 636564015 y mi email: maricarmen1301@gmail.com
Por favor me podrian dar la direccion y telf del servicio tecnico en valencia?
ResponderEliminarGracias
Hola, mi breadman pro hace que salte el automatico de la casa cuando termina de amasar y se pone a calentar.Me gustaría repararla. qué h3e de hacer.
ResponderEliminarMi email. josebernal66@hotmail.com
Alguien sabe donde se puede contactar con el servicio tecnico
ResponderEliminarMi cocinera enciende, pero creo que no funciona la resistencia, necesito telf. o direccion de servicio tecnico mas proximo a Merida-Badajoz. Gracias.
ResponderEliminarddelefat@gmail.com
Mi cocinera de pronto, en apenas 1 minuto en cualquier programa pone -LI, se pone a pitar y se desconecta. Hasta hoy había funcionado bien. Que solución tiene? Cuesta mucho la reparación? Mi correo es elerrevi@gmail.com
ResponderEliminarpor 95 € liquido algunas breadman totalmente nuevas co su embalage original, liquido por jubilación
EliminarDonde puedo conseguir un libro de recetas estoy buscando uno y no encuentro
ResponderEliminarBuenos días:
ResponderEliminarTengo un robot de la Cocinera modelo LC 9450 el cual ha dejado de funcionar, al programarlo no se calienta, me gustaría que me indicaran si hay algún servicio técnico, su teléfono o correo electrónico. Gracias
por jubilaciñon liquido algunas breadman nuevas en su caja original por 95 €
Eliminarhola necesito una cubeta de la cocinera breadman a ver si algien me puede alludar e probado a buscarla en un monton de sitios pero no la encuentro gracias
ResponderEliminarMira si es ésta
Eliminarhttps://www.buyspares.es/panificadora/russell-hobbs/contenedor-de-panificadora/product.pl?pid=5217512&path=608071:614470,608083,104210:608248
La casa cerró y no hay con quien contactar ni servicio técnico.
ResponderEliminarYo tengo la 9500 y quería saber si a alguno/a le ha pasado que dejase de emitir sonidos: la mía no pita ni habla, pero funciona perfectamente. Alguien sabe que le pasa?
Perdón. Tengo la 9450
ResponderEliminarNo me enciende la lc9450.. M utgeee
ResponderEliminarHola. Mi máquina no amasa. Pueden darme número servicio técnico?
ResponderEliminarHola, mi cocinera la pongo a funcionar y al ratito salen dos ceros y empieza a pitar, alguien me puede decir wuenle pasa? No encuentro al servicio tecnico y no sé donden llevarla. Muchas gracias
ResponderEliminarHola buenas tardes. Se me ha perdido la pala de amasar y no se donde la puedo comprar. Gracias
ResponderEliminarhttps://www.buyspares.es/panificadora/russell-hobbs/paleta-de-amasar/product.pl?pid=2463445&path=608071:614470,608083,104210:608248
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarliquido varias breadman por jubilación totalmente nuevas en su embalage original por 95 €
EliminarHola mi maquina,no funciona din de llamar
ResponderEliminarHola alguien ha podido contactar con el servicio técnico?
ResponderEliminarNo creo que me contesten, necesito una cubeta nueva o si alguien no usa una de segunda mano q este bien. La mua del uso se le ha ido el teflón.
ResponderEliminarHola, sabe alguien si hay algún servicio técnico que repare está maquina? O algún particular entiende de ella?
ResponderEliminarhola necesito el vaso medidor de la cocinera breadman
ResponderEliminarHay alguna cubeta que se le pueda acoplar aunque no sea original?
ResponderEliminarGracias
liquido algunas breadman nuevas por jubilacion por 95 €
EliminarVendo accesorios de la cocinera. maykajd@gmail.com
ResponderEliminartengo cuatro breadman que liquido por jubilavción totqalmente nuevas en su caja original por 95 €
EliminarVendo accesorios de la cocinera. maykajd@gmail.com
ResponderEliminarHola me ace falta la pieza que ace mover las palas en la parte de abajo de la cubeta
EliminarGracias
Mi cocinera está fallando el programador y solo marca e amasado y no cambia a otro programa que puedo hacer gracias
ResponderEliminarla empresa cerro, te ofrezco la posibilidad de hacerte con una nueva por 95 €
EliminarQUE MODELO SON?
ResponderEliminarHola, soy Jose:
ResponderEliminarTengo el Modelo LC 9450, Funciona perfectamente el problema es que necesito repuestos de La Cubeta y Pala de Amasar (ya están muy gastadas pues se les ha ido el teflón.
Como es imposible encontrar estos repuestos, QUISIERA:
a) Adquirir el Modelo LC 9450 que ya no funcione pero tengan bien La Paleta de Amasar y La Cubeta de 3,8 litros
b) Vender este Modelo LC 9450 QUE FUNCIONA CORRECTAMENE
c) Si la quieres reparar (resistencia o sensores, botones etc) Te digo donde
d) Contactar con Jose al 654 325 252
Reciban un cordial saludo. Atentamente Jose